営業
PROFILE
R.S.
2008年入社 営業課 課長
企業イメージを表すユニフォーム業界、景気の影響を受けにくい法人向け商材を扱う安定感に惹かれて異業種から転職。現在は、営業1課・営業2課を率いる課長としてメンバーの育成に尽力している。また、プレイングマネージャーとして市場規模の大きい関西圏の取引先を担当する営業としても活躍中。
販売代理店と信頼関係を築くことが成果につながる
私たちは、全国の販売代理店を通じて、警備会社やビル管理会社、清掃会社といったお客様にユニフォームをお届けしています。当社の販売代理店網は、北海道から沖縄まで広がっており、営業は1人3~4エリアを担当して営業活動を行っています。実際にユニフォームを着用するお客様に商品を提案する販売代理店の方々に、商品の仕様や素材を理解していただけるよう、月1~3回は現地へ赴いて商品のプレゼンをしています。
この仕事で大切なのは、販売代理店の方々から「ベストに聞いてみよう」と思っていただける関係性を作っていくことです。時には、販売代理店の方々と同行営業をして、お客様への提案もサポートします。
地道なサポートの結果、販売代理店が当社の商品の提案を強化してくれたり、タッグを組んで成果が出せた時には、「一緒にやって良かった」と感じます。その信頼関係が売上につながっていくのも仕事の喜びです。
警備服業界に新風を吹き込んだリーディングカンパニー
私たち営業担当は、全国の販売代理店への営業活動に加え、首都圏の警備会社やビル管理会社に直接ユニフォームをご提案する営業活動も行っています。
お客様のニーズに応えられる十分な在庫量と、オリジナルのワッペンや刺繍の加工にトータルに対応できる生産体制を備えていることが当社の強みです。また、警備服については、これまで採用されてこなかった素材やデザイン、機能を積極的に取り入れることで、多くのお客様から高く評価をいただいています。
例えば、バッテリーで可動する小型ファン付きの制服をいち早く警備業界に取り入れたのも当社です。商品発表後、なかなか売れない時期が続きましたが、近年の猛暑を受けて、今では熱中症対策として多くの警備会社に採用していただいています。最近では、自社商品を着用した警備員さんを街中で目にする機会も増えてきて、日々の営業活動の励みになっています。
若手の発想、他部署の意見も積極的に取り入れてきたい
当社の営業部は営業1課と2課に分かれており、私は課長として二つの課を統括しています。新型コロナの影響で在宅勤務を導入したこともあり、3年ほどメンバーと交流する機会が減りましたが、そのぶん一人ひとりの健康状態や仕事の様子などにしっかりと目を配るようにしてきました。
現在は、メンバーの商談に同席する営業同行も再開しています。ヒアリングや提案に対するアドバイスを行い、成長をサポートしながら、私自身も管理職としてレベルアップしていきたいと考えています。
見積もり作成や受発注は販売課がサポートしてくれますし、提案資料作成はマーケティング課の力を借りることもできます。今後は他部署との連携をさらに強め、全社一丸となる体制をつくり、さらなる売上拡大を目指したいです。当社では20代、30代が中心となって活躍していますので、若手の目線やアイデアもぜひ積極的に取り入れていきたいです。